Conditions

Ces conditions lient toi et Gianni Goossens, un développeur indépendant travaillant en personne physique, pas en société, établi en Belgique. Utiliser Bunchy, c’est les accepter. Si ce n’est pas le cas, n’utilise pas le service. Et si tu as déjà un compte, tu peux le supprimer en une étape depuis ton profil.

Notre politique de confidentialité fait partie de cet accord et décrit exactement ce que nous conservons à ton sujet.

Tu dois avoir au moins 16 ans et être juridiquement capable de conclure cet accord. Un compte par personne. Ne crée pas de compte pour quelqu’un d’autre, et ne te fais pas passer pour quelqu’un que tu n’es pas. Tout le produit repose sur le fait que les gens rencontrent bien celui qu’ils croient rencontrer.

Bunchy te présente à un petit nombre de personnes compatibles et t’aide à former des bunches et à organiser des choses. C’est tout ce qu’il fait.

Ce n’est pas un service de rencontres, pas un réseau professionnel, et pas un endroit où se construire une audience. Il n’y a ni compteur d’abonnés ni classement de popularité, et nous n’en ajouterons pas.

Nous ne filtrons pas les membres, ne faisons pas d’enquête d’antécédents et ne vérifions rien au-delà d’une adresse e-mail. Un score de compatibilité est une suggestion produite par un logiciel à partir de ce que les gens ont dit d’eux-mêmes. Ce n’est pas un jugement sur quelqu’un et ce n’est pas une garantie de sécurité.

L’intérêt de Bunchy est que tu finisses par rencontrer des gens en vrai. C’est ta décision et ton risque, et ça mérite une prudence ordinaire : vois-toi dans un lieu public la première fois, dis à quelqu’un où tu vas, et pars si tu veux partir.

Nous ne sommes pas partie à ce que tu organises avec un autre membre et nous ne sommes pas responsables de ce qu’il fait. Si quelqu’un se comporte mal, bloque-le et signale-le. Les deux sont à un clic, et une personne lit chaque signalement.

N’utilise pas Bunchy pour :

• harceler, menacer, traquer ou intimider qui que ce soit ;
• publier du contenu haineux, sexuellement explicite, violent, ou qui vise des gens pour ce qu’ils sont ;
• contacter quelqu’un qui t’a bloqué, ou contourner un blocage, une suspension ou un bannissement avec un autre compte ;
• mentir sur qui tu es, sur ton âge, ou sur la raison de ta présence ici ;
• faire de la publicité, recruter, vendre, spammer ou monter un quelconque système ;
• collecter les informations d’autres membres, à la main ou par script ;
• sonder, aspirer ou surcharger le service, ou contourner nos limites de débit et nos contrôles d’accès ;
• enfreindre la loi, ou aider quelqu’un à faire l’une des choses ci-dessus.

La version courte : traite les gens d’ici comme si tu allais te retrouver à table en face d’eux, parce que ça pourrait arriver.

Tu restes propriétaire de tout ce que tu publies. Tu nous donnes la permission de le stocker et de le montrer aux gens à qui c’était destiné : ton bunch, ton contact, les membres d’une activité. C’est pour que le service fonctionne. Cette permission ne couvre rien d’autre : nous n’utiliserons pas tes messages ni tes photos dans notre communication.

Tu es responsable de ce que tu publies, et tu confirmes avoir le droit de le publier.

Nous pouvons retirer du contenu et suspendre ou fermer des comptes qui enfreignent ces conditions. Les signalements vont à un humain, et chaque action de l’équipe est écrite dans un journal d’audit. Un pouvoir de modération sans trace de son usage, c’est ainsi qu’une plateforme cesse discrètement de rendre des comptes.

Nous n’agissons pas automatiquement sur des signalements non examinés, parce qu’une sanction automatique est elle-même un outil de harcèlement. Quand nous le pouvons, nous te dirons ce qui s’est passé et pourquoi. Si la décision était mauvaise, écris à hello@bunchy.app et une personne regardera à nouveau.

Les cas graves (menaces, contenus impliquant des enfants, tout ce qui met quelqu’un en danger) peuvent être signalés aux autorités et entraîneront un bannissement définitif.

Les bunches sont gérés par leurs membres. Celui qui crée un bunch ou en devient responsable peut approuver les demandes, inviter des gens et retirer des membres, et il lui revient de le garder dans le cadre de ces conditions.

Une activité est un plan entre membres, pas un événement que nous organisons ou approuvons. Les coûts, les réservations, les transports ou le lieu sont une affaire entre les personnes concernées.

Bunchy suggère des gens, des bunches et des activités, et propose une aide facultative comme des amorces de conversation et des résumés pour se remettre à jour. Ce sont des suggestions et elles se trompent parfois. Elles ne tournent que quand tu les demandes. Rien ne se génère sur une minuterie.

Comment ça marche, et où ça tourne, est décrit dans notre politique de confidentialité.

Nous ferons de notre mieux pour garder Bunchy en état de marche, mais il est fourni tel quel. Nous ne promettons ni un service ininterrompu ni l’absence de défauts, et nous pouvons modifier ou retirer des fonctions. Si nous arrêtons le service, nous te préviendrons raisonnablement à l’avance et te laisserons le temps d’exporter tes données.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil. C’est immédiat et définitif : il n’y a pas de fenêtre de trente jours pendant laquelle nous gardons discrètement tout.

Deux choses survivent délibérément à ton compte, toutes deux expliquées plus haut :

• ce que tu as écrit dans un bunch reste dans ce bunch, ton nom retiré, pour que la conversation du groupe garde du sens ;
• un signalement que tu as déposé sur quelqu’un reste chez nos modérateurs, sans ton nom.

Nous pouvons fermer un compte qui enfreint gravement ou de manière répétée ces conditions. Supprimer ton compte n’efface pas un bannissement.

Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ni pour tout ce que la loi ne nous permet pas de limiter. Tes droits légaux de consommateur ne sont affectés par rien de ce qui est écrit ici.

Au-delà de cela, et dans la mesure où la loi le permet : Bunchy est fourni sans garanties ; nous ne sommes pas responsables du comportement des autres membres, en ligne ou en vrai ; et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

Soutenir Bunchy est facultatif et n’achète rien de fonctionnel. Tout le produit (les associations, les bunches, les messages, les activités) est gratuit pour tout le monde et le reste. Ce qu’un soutien reçoit est cosmétique : un badge, un anneau autour de son avatar et un choix d’icône d’application. Rien de ce que tu paies ne change qui tu rencontres, la fréquence à laquelle tu es montré, ni ce que tu as le droit de faire.

Les paiements sont encaissés par Stripe, qui traite la carte. Nous ne voyons ni ne stockons jamais tes données de carte. Un abonnement se renouvelle automatiquement au prix affiché au moment où tu l’as commencé, jusqu’à ce que tu l’arrêtes.

Annuler prend un clic, depuis Gérer la facturation dans tes réglages, à tout moment et sans contacter personne. Annuler arrête le prochain paiement ; ça ne met pas fin à la période déjà payée, et les éléments cosmétiques restent jusqu’à la fin de cette période.

Si tu es consommateur dans l’UE, tu disposes d’un droit de rétractation de quatorze jours sur un service numérique. Commencer un abonnement te demande de faire démarrer le service immédiatement, ce qui met normalement fin à ce droit. Indépendamment de cela, si tu changes d’avis dans les quatorze jours suivant un paiement, écris à hello@bunchy.app et il sera remboursé. Sans avoir à te justifier.

Si un paiement échoue, Stripe réessaie. Si les tentatives s’épuisent, l’abonnement prend fin et les éléments cosmétiques s’arrêtent. Rien d’autre dans ton compte n’est affecté, jamais. Un paiement échoué n’est pas une affaire de modération.

Ces conditions sont régies par le droit belge, et les tribunaux belges sont compétents. Si tu es un consommateur résidant ailleurs, cela ne te prive pas de la protection des règles impératives de ton propre pays, ni du droit d’y intenter une action.

Nous pouvons mettre ces conditions à jour. Si un changement affecte sensiblement tes droits, nous te le dirons dans le produit avant qu’il prenne effet et te laisserons une vraie possibilité de partir avec tes données si tu n’es pas d’accord.